Toezichthouders

Apeople Services levert professionele toezichthouders voor een veilige en sociaal gecontroleerde omgeving. Voor elke locatie waar sociale veiligheid, zichtbaarheid en preventie centraal staan, biedt Apeople gekwalificeerde toezichthouders die handelen binnen de wettelijke kaders. Onze toezichthouders dragen actief bij aan een prettige en veilige sfeer door zichtbaar aanwezig te zijn, gedrag te observeren en vroegtijdig in te grijpen via communicatie in plaats van confrontatie.

Rol van de toezichthouder
Onze toezichthouders zijn zichtbaar aanwezig en spelen een belangrijke rol in het voorkomen van onveilige situaties. Ze zijn erop gericht om situaties te signaleren en tijdig bij te sturen zonder fysiek in te grijpen. Hun kerntaken zijn:

• Zichtbare aanwezigheid om onveilige situaties te voorkomen
• Aanspreken van personen op ongewenst gedrag
• De-escaleren van conflicten met communicatieve vaardigheden
• Signaleren van risico’s en rapporteren aan verantwoordelijken
• Samenwerken met collega’s, politie en hulpdiensten waar nodig

Onze toezichthouders zijn getraind in:

• Omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag
• De-escalatietechnieken en weerbaarheid
• Effectieve communicatie en conflicthantering
• Sociaal sensitief handelen binnen hun wettelijke grenzen
• Bedrijfshulpverlening (BHV`er)

Toezichthouder of beveiliger: wat is het verschil?

Hoewel toezichthouders en beveiligers beiden bijdragen aan een veilige omgeving, zijn hun rollen verschillend:

Toezichthouder

• Wettelijke bevoegdheid: Geen beveiligingstaken volgens de wet (zoals fouilleren of aanhouden)
• Focus: Preventie, aanspreken op gedrag, voorkomen van escalatie
• Taakomschrijving: Observeren, rapporteren, communiceren zonder geweld te gebruiken
• Training en certificering: Communicatie, conflicthantering, klantgericht handelen

Beveiliger

• Wettelijke bevoegdheid: Wel bevoegd voor beveiligingstaken zoals ingrijpen en aanhouden
• Focus: Actief handhaven, fysiek optreden bij incidenten
• Taakomschrijving: Handhaven, beveiligen van eigendommen, optreden bij incidenten
• Training en certificering: Wettelijke beveiligingscertificering (zoals Beveiliger 2, SVPB)

Waarom kiezen voor toezichthouders van Apeople?

Onze toezichthouders zijn representatief, professioneel en handelen altijd in lijn met wet- en regelgeving. Dankzij hun preventieve, communicatieve aanpak zorgen zij voor rust en veiligheid op plekken als scholen, OV-locaties, publieke evenementen, zorginstellingen of winkelcentra.

Meer weten of een vrijblijvende offerte aanvragen?
Wit u weten wat een toezichthouder van Apeople voor uw organisatie of locatie kan betekenen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.

Op zoek naar gecertificeerde beveiligers voor bredere veiligheidsvraagstukken? Bezoek dan onze website: Apeople Security.

Wilt u nog meer zien? Ga dan naar de pagina Diensten.